وظائف لحملة الثانوية في الشركة السعودية للخدمات الأرضية بالرياض، وذلك وفقاً لبقية التفاصيل الموضحة أدناه.
وظائف لحملة الثانوية في الشركة السعودية للخدمات الأرضية
– مُنسق خدمات عملاء.
الشروط:
1- شهادة الثانوية العامة أو درجة البكالوريوس.
2- لا يُشترط وجود خبرة سابقة.
3- لغة إنجليزية.
4- مهارات التواصل وخدمة العملاء.
الوصف الوظيفي:
– مسؤول عن تقديم كل المساعدة والدعم للعملاء حسب الطلب والذي قد يشمل تسجيل الوصول ومعالجة الأمتعة والرحلات الجوية، والتعامل مع شكاوى العملاء لتحقيق رضاهم.
الأدوار والمسؤوليات:
1- تقديم خدمات العملاء المباشرة، بما في ذلك تسجيل الوصول، وتخصيص المقاعد، وفحص الأمتعة، وجمع الأمتعة الزائدة، والتوثيق وفحوصات إذن السفر، والتعامل مع الركاب، وإعادة التوجيه، وتنسيق الأنشطة في المحطة مع الإدارات المعنية.
2- مساعدة الركاب حسب الحاجة من خلال عمليات الوصول وتسجيل الوصول.
3- مساعدة الزملاء في مناطق أخرى من المطار للتأكد من أن الكراسي المتحركة وعربات الأطفال والحقائب التي تم فحصها بالبوابة (التي تم تخليصها من خلال الأمن) متاحة للتحميل عند المغادرة والتسليم للركاب عند الوصول.
4- حافظ دائمًا على أعلى معايير السلامة والأمن بما يتماشى مع لوائح السلامة والصحة الخاصة بالشركة السعودية للخدمات الأرضية.
5- المعرفة بخدمة العملاء بما في ذلك مساعدة العملاء في حجوزات الفنادق، والمواصلات، والمطاعم، والمعالم السياحية، والأنشطة المحلية وغيرها من الوظائف التي ستكون مفيدة للعميل.
6- إصدار تصاريح الصعود إلى الطائرة وإعادة جدولة الركاب المتأثرين بانقطاع أو إلغاء الرحلات.
7- حل طلبات العملاء وأسئلتهم واحتياجاتهم لضمان أفضل استخدام للموارد لإنجاز هذه المهام في بيئة عالية الوتيرة.
شاهد ايضا: وظائف للرجال والنساء في شركة شاورمر للأغذية
نبذة عن الشركة:
– تأسست الشركة السعودية للخدمات الأرضية في عام 2011م تماشياً مع الخطة الاستراتيجية التي تبنتها المملكة العربية السعودية لفتح قطاع الطيران في المستقبل، SGS هي دمج لمزودي الخدمات الأرضية الثلاثة الذين كانوا يعملون في المملكة العربية السعودية، وهي الخطوط الجوية العربية السعودية للخدمات الأرضية (SAAGS)، خدمات المناولة الوطنية (NHS) وشركة عطار للخدمات الأرضية (شركة عطار للسياحة).
موعد التقديم في وظائف الشركة السعودية للخدمات الأرضية
– متاح الآن بدأ اليوم الأربعاء بتاريخ 1444/02/18هـ الموافق 2022/09/14م وينتهي التقديم يوم الأربعاء بتاريخ 1444/02/25هـ الموافق 2022/09/21م.
طريقة التقديم في وظائف الشركة السعودية للخدمات الأرضية
سناب الوظائف اضغط هنا
قناة الوظائف اضغط هنا
جميع الوظائف اضغط هنا
قروب الوظائف اضغط هنا